El Summit Mexicano de la Hospitalidad 2025: Un hito en la industria hotelera

Innovación, liderazgo y bienestar redefiniendo el futuro de la hospitalidad

La primera edición del Summit Mexicano de la Hospitalidad (SMH) dejó huella en la industria. Desde su concepción, este encuentro nació con la visión de transformar la manera en que los hoteleros, operadores y líderes del sector abordan los desafíos del presente y del futuro.

La cita fue en Mérida, Yucatán, un destino emblemático que sirvió de escenario para reunir a los más influyentes actores del sector. El SMH 2025 superó expectativas en asistencia, contenido y conexiones estratégicas, reafirmando la necesidad de un espacio diseñado por hoteleros, para hoteleros.

El poder del conocimiento compartido

Desde el inicio, la energía fue palpable. La conferencia magistral de Braulio Arsuaga, CEO de Grupo Presidente, sobre los retos del turismo camino a 2030, estableció el tono del evento. Enrique Calderón, COO de Grupo Posadas, sorprendió con una presentación sobre digitalización hotelera y cómo aprovechar las herramientas tecnológicas para optimizar operaciones y rentabilidad.

Otro momento destacado fue el discurso de David Escalante, Director General de FIDETURE, que presentó Turismo: Una industria necesaria para el desarrollo y la creación de empleo. Su intervención subrayó el papel vital del turismo para fomentar el crecimiento económico y las oportunidades de empleo en México y en otros países.

Uno de los momentos más esperados fue la ponencia de Rocco Bova, que desveló Los Secretos del Mejor Hotel del Mundo, brindando estrategias clave para posicionar una propiedad en la cima del sector. Adolfo Tuñón, en su inspiradora conferencia Liderazgo Humano, abordó el papel clave de la empatía y la inteligencia emocional en la gestión de equipos dentro de la hospitalidad, destacando la importancia de liderar con propósito en una industria que se basa en el servicio y la experiencia humana.

El panel de Wellness, moderado por Fran Lugo, con expertos en la industria como Adriana Azuara, Alejandro Ortíz y Eduardo Finci, dejó claro que la industria del bienestar es una de las mayores oportunidades de crecimiento en la hospitalidad. Con una economía global de $6.3 billones de dólares y un crecimiento anual del 5.6%, México lidera la tendencia con un 8.2% de expansión, consolidándose como un mercado clave en este sector.

Paneles de impacto: Estrategias que marcan la diferencia

Las conversaciones fueron profundas, estratégicas y llenas de valor. Cada panel abordó temas cruciales para la industria:

Liderazgo y las nuevas generaciones – Moderado por Adolfo Tuñón, con la participacion de Jair Arango, Gabriela Morales y Blanca Guevara donde se discutieron los desafíos de gestionar equipos multigeneracionales y fomentar el desarrollo del talento.

Tecnología y Marketing: Impulsando la eficiencia hotelera – Moderado por la reconocida periodista Claudia Olguin, con la participación de expertos como Areli Moran, Josué Gio y Jose Elias Ganem, quienes compartieron cómo las herramientas digitales pueden revolucionar la comercialización y la operación hotelera.

Capital Humano: Cerrando la Brecha en el Reclutamiento – Moderado por Rocco Bova, este panel destacó la importancia de estrategias de contratación y retención de talento para asegurar el éxito en el sector en la experiencia de Dulce Cauich, Jorge Armando Lefranc, Blanca Guevara, y Gabriela Lozano.

Más allá del contenido: Comunidad y conexiones

El formato íntimo y conversacional del SMH 2025 permitió la creación de redes estratégicas. El networking no solo se sintió, se vivió. Hoteleros, propietarios, operadores y expertos de la industria compartieron ideas, inquietudes y soluciones en un ambiente de colaboración genuina.

La jornada cerró con un cóctel de despedida donde las conexiones dieron paso a futuras alianzas y nuevos proyectos. La sensación general fue de optimismo, empoderamiento y acción.

Hacia el SMH 2026

El éxito de esta primera edición marcó el inicio de una nueva era en la hospitalidad en México. Los organizadores Rocco Bova, Fran Lugo y Adolfo Tuñón anunciaron la segunda edición del Summit para mayo de 2026, en una sede con mayor capacidad para recibir a más líderes del sector.

El Summit Mexicano de la Hospitalidad ha llegado para quedarse. Un evento que, más allá de compartir conocimiento, impulsa el crecimiento y la evolución de la industria.

¡Nos vemos en 2026!.